PRIVACY-POLICY

株式会社 The Room Makers（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（ライバーのマネジメント、配信支援、企業向け広告・広報支援、各種問い合わせ対応等。以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1.取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

(1) 配信者（ライバー）・応募者に関する情報

• 氏名（芸名・活動名を含む）、生年月日、年齢、性別（任意）、住所／居住地域、メールアドレス
• SNSアカウント情報（TikTok ID、その他SNSのアカウント名・URL 等）
• 連絡履歴（問い合わせ内容、面談・通話内容、チャット履歴 等）
• 所属・契約に関する情報（契約内容、活動実績、報酬・支払情報 等）
• 報酬支払いに必要な情報（銀行口座情報、振込先情報、請求・支払管理に必要な情報）
• 本人確認に必要な情報（実施する場合：本人確認書類の情報、確認結果 等）
• 未成年者の場合、親権者等の同意に関する情報（同意取得の記録 等）

(2) 企業・広告主・広報担当者に関する情報

• 会社名、部署名、担当者情報（氏名・役職等を含む場合があります）、メールアドレス
• 依頼内容（出稿条件、商材・サービス情報、クリエイティブ案、予算、スケジュール 等）
• 連絡履歴（メール、通話、打合せメモ、チャット履歴 等）
• 請求・支払に関する情報（請求先、支払条件 等）

(3) ウェブサイト利用時に取得する情報

• Cookie（クッキー）等の識別子 • IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、リファラ、アクセス日時等のログ情報
• 広告識別子、計測タグ等により取得される利用状況データ（導入する場合）

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

(1) 配信者（ライバー）向け

• 応募受付、選考、面談、所属・契約の検討・締結・管理
• 配信活動の支援、運営連絡、トラブル対応、本人確認（必要な場合）
• 報酬計算、支払、税務・会計処理、問い合わせ対応
• 研修・教育、ガイドライン提示、権利侵害・不正行為の防止
• 本サービスの改善、新サービスの企画・案内（配信者向け）

(2) 企業・広告主向け

• 広告・広報案件の相談受付、提案、契約の検討・締結・管理
• キャスティング、制作進行、案件運用、成果報告、問い合わせ対応
• 請求・支払、会計処理、社内管理

(3) 共通

• 本人確認・不正利用防止、セキュリティ確保
• 統計データの作成（個人を識別できない形での分析）
• 法令・ガイドラインへの対応、紛争対応、権利保護
• 当社からの重要なお知らせ等の連絡

3.Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析、広告効果測定等のためCookie等を利用する場合があります。 ユーザーはブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否できますが、一部機能が利用できない場合があります。 ※アクセス解析・広告計測ツールを導入している場合は、利用ツール名、取得項目、利用目的、オプトアウト方法等を別途明記します。

4.第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合

5.業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（例：クラウドサービス、決済・会計、メール配信、制作会社、分析ツール等）。 委託先の選定にあたっては、適切な管理が行われるよう必要かつ適切な監督を行います。

6.安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます（アクセス権限管理、ログ管理、通信の暗号化、委託先管理等）。

7.保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等で求められる期間、個人情報を保有します。保有期間経過後は、適切な方法で廃棄または匿名化します。

8.開示等の請求（訂正・利用停止等）

本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。 請求手続きは、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認をお願いする場合があります。

9.未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合、当社は必要に応じて親権者等の同意を確認することがあります。未成年者は、必ず親権者等の同意を得た上でお問い合わせ・応募ください。

10.外部サービス（TikTok等）との関係

当社は、配信者の活動支援や案件運用のため、TikTokその他の外部プラットフォーム上の公開情報（アカウント名、公開プロフィール、公開投稿・配信実績等）を参照する場合があります。 外部プラットフォーム自体の個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

11.本ポリシーの変更

当社は、法令改正や運用変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上で告知します。

12.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メール：contact@room-makers.com

制定日：2025/12/26
改定日：2025/12/26